选择继续做人

选择继续做人

去你常逛的社交媒体看看,你会发现满屏的帖子开始长得可疑地相似。那些帖子底下的许多评论,也是 AI 生成的。越来越多的学术论文是这样,《纽约时报》的评论文章是这样,显然,连获奖短篇小说也是这样。如果你经常用 AI,你大概早就注意到身边有多少文字是 AI 写的(经常用 AI 的人,历来都很擅长识别 AI 文体);如果你没注意到,我向你保证:它比你想象的多得多。

问题不只是 AI 写作的那种千篇一律——尽管到最后,它乏味到只要我内心的“AI 探测器”一响,哪怕话题再有趣,我也会直接划过。问题还在于,草草提示出来的 AI 文字,每一个词里含有的意义少得可怜,只会带着你在思想上兜圈子。我们从小被训练成这样:看到工整的句子、听起来有学问的文本,就默认背后是人类花了力气,于是会认真去读这些 AI 写的评论。可那里常常根本没有人的意义——这些帖子不过是长得像意义的注意力吸血鬼,耗掉你的脑力去解码,却不还给你等量的理解。

但用 AI 写作的代价,不只是把读者劝退,它还可能蚀掉一项重要的人类能力的养成。我很幸运,写了几十年,养出了自己的风格——我觉得无论写书、发推还是写博客,它都透得出来。这个风格得来极其烦人:好老师、反复改稿、网上刻薄的评论,都有份。如果 AI 能写得足够好,我本可以跳过这一切;但那样做的代价,是放弃一件后来被证明对我的职业和幸福都极其重要的东西。

这不是要谴责用 AI 辅助写作的任何做法。我觉得 AI 对好作者可以是绝佳的工具(我所有的文章都会让 AI 检查一遍,还会让它扮演不同的读者,看看我有没有漏掉什么)。对不擅长表达的人,AI 能帮他们把想法说得更好;而且,对有些人来说写作未必等于思考。再说,稍微花点心思,就能让 AI 的文字少一点套话、多一点个性,值得用(适度地)。所以我要谴责的,是把 AI 当成默认选项,甚至不假思索地用它。在使用 AI 和动用自己的脑子之间找到平衡,将是未来几年决定性的挑战。

微妙的差别,巨大的结果差异

看得最清楚的地方是教育。两篇论文,研究团队有重叠(包括我在沃顿的同行),很好地说明了“用 AI 抄近路”和“用 AI 助思考”之间的区别。第一篇是在土耳其一所高中做的实验,约一千名学生学数学。一组用普通的 ChatGPT,另一组完全不用 AI。用了 ChatGPT 的学生作业做得更好,也自以为学得更多;但到了考试,他们反而不如没用 AI 的同学。因为 AI 被设计成乐于助人的助手,实际上只是在直接给答案,而真正的学习需要付出脑力。绕开努力,就绕开了学习。这正是 AI 进入课堂的早期结果如此令人担忧的原因。

但在第二篇论文里,同一批作者中的许多人,在台北十所高中、近一千名学生中开了一门五个月的 Python 课,结果就不同了。由 AI 导师给出个性化题目的学生,在一场不能用 AI 的期末考试中,成绩高出 0.15 个标准差。按某些估算,这相当于多上了六到九个月的学,而且没有增加教学时间或老师的工作量。AI 在这里做的是因材施教。这也与其他关于 AI 辅导的研究相符:用得对,个性化导师确实能显著提升学习。

用 AI 的方式只差了这么一点,结果却天差地别。更糟的是,人性会推着我们做错选择。学习要求我们直面自己的无知、做费劲的智力劳动,而这些实在太难受了。这就是为什么学生会觉得生动的讲座比在课上做难题“更有教育意义”,尽管他们其实从难题里学到的更多。要想从 AI 里获益,你得转个向:从让 AI 替你解题,转向让 AI 推着你自己解题。

好在,三大 AI 公司都有至少能部分支持这种学习的工具,只是入口都不太直观。Gemini 最容易:点加号,选“引导式学习”。ChatGPT 要在对话框里输入“/learn”。Claude 要点加号、选使用风格、再选“learning”(Anthropic 已宣布这个方式会变,但还没公布细节)。无论哪种,尽量用思考型或高级模型,尤其是 STEM 科目。也要清楚:这些模式只能帮想学的人;你若想作弊,它拦不住你。

太顺滑了

AI 本不必削弱你的思考力,但用得不好就会,而“不好”往往就是默认状态。我在沃顿的同事把这叫作“认知投降”,他们记录了人们如何停止思考、任由 AI 代劳,哪怕 AI 是错的。我觉得问题一部分出在这些工具的设计上。

当 AI 系统需要你一来一回地对话、还动不动出错时,人类不得不在每一步都参与进去。智能体系统则是为了让你省事而设计的,因为它们直接把事办了。这对完成任务是好事,对学习、对保持真实、对避免认知投降却是坏事。你丢进去一个难题、拿回一个答案,很难不顺手就用。

在我们最近与哈佛、MIT、华威大学、BCG 等机构同行发表的论文中,我们对波士顿咨询公司的 758 名顾问做了一项实验,其中一半人用上了 GPT-4。用 AI 的顾问表现大幅碾压不用的人。但我们也让顾问们做一道我们确知 AI 会答错的题。在这道题上,用 AI 的顾问答对的比例,显著低于不用 AI 的人。AI 给了他们一个看似权威、实则错误的答案,而他们中的大多数——同一批在其他一切任务上都表现优异的精英顾问——没有发现。当然,现在 AI 已经能解那道题了,所以问题不再是错误率,而是:他们在投降的冲动里,没能学会如何成为一个好顾问。

再强调一次,这不是非如此不可。Anthropic 做过一项小研究:程序员用 AI 完成一项新任务。那些全程让 AI 代劳的人,事后答不出自己做了什么的问题——这是投降的迹象。但那些让 AI 解释它在做什么的人,或者只让 AI 帮一部分工作的人,似乎躲过了这个命运。

部分解法也许在工具本身,但空间有限。一个每次回答前都问你“你想让我推着你想,还是直接给你?”的 ChatGPT,或者提醒你“这段你自己写会更真实”的 ChatGPT,多数时候会烦死人。但有些地方,我们绝对需要这样的提醒。台北的那个结果指出了一个方向:靠系统层面的约束,而不是用户层面的意志力。但消费产品里我们还很少见到这个,商业压力大多推着往反方向走。

选择留住什么为人

很多问题最后要落到我们自己身上。说清楚,我对很多种认知投降是完全没意见的。我再也记不住电话号码,因为手机替我记了。我很高兴我的孩子们不用学花体字。计算器做日常算术、电脑排我的课表,我都乐意。这些曾经都是有用的技能,但我们放弃它们,大概是对的。

AI 不一样,因为这项技术足够通用,几乎任何认知任务都能在某种程度上外包给它。我不想对写作太矫情:没有哪条原则规定,一封工整的邮件草稿必须出自人脑,正如一列算术不必手算。但我们不想什么都交出去;而对任何一项具体任务来说,什么重要、什么不重要,我们大多还不知道。把这件事想清楚,将是一个真正的挑战。

重点不是回避 AI,而是有意识地使用它:对 AI 的使用做出清醒的选择,而不是反射性的依赖或反射性的回避。更广泛地说,现在正是各种默认设置被定下来的时刻——什么样的工作该交给 AI:由设计“无摩擦使用”的 AI 公司决定,由裁定什么叫“用好 AI”的雇主决定,也由教授那个不断变形的“AI 素养”概念的人决定。这一切大多发生得毫无规划、毫无审思,讽刺得很。而我怀疑,一旦一代工人和学生围绕这些默认养成了习惯,再想扭转就会非常难。我们能做的最重要的事,是不断追问:什么该交出去,什么该留给自己……而且不要指望任何人——包括 AI——替我们回答。

1 / 1
← 滑动或点击两侧翻页 →