随着你在职业阶梯上不断攀升，学习影响力的艺术变得越来越重要。

作者：凯尔·埃利奥特博士（Dr. Kyle Elliott）

编辑：卡拉·麦金太尔（Kara McIntyre）

发布日期：2025年12月5日

关键要点

• 顶级领导者通过为他人创造空间、积极倾听以及抓住非正式机会来驱动变革，从而掌握影响力的艺术。
• 说得太多会限制领导者赋能团队的能力，而深度倾听则能建立信任、促进协作。
• 建立影响力不仅限于正式会议，还延伸到日常互动中，在那里建立信任和融洽关系。 当你在公司阶梯上不断攀升时，你影响员工、同事和上级的能力会成为一项关键的领导技能。然而，这通常不是你在商学院或工作中被教导的技能。它是一项必须通过经验——往往是反复试错——才能习得的技能。

作为一名高管教练，领导者经常问我：“我怎样才能变得更有影响力？有没有什么技巧能让同事在工作中喜欢我？”虽然没有秘方，但确实有一些被验证过的方法可以让你更具影响力，同时也有一些常见陷阱会限制你的影响力。下面我们来探讨三个最常见的陷阱。

1. 说得太多

阻碍影响力的最常见障碍之一，就是主导对话。虽然出发点是好的，但说得太多会扼杀创新。如果你想有效地施加影响力，就需要学会什么时候该发言，什么时候该为同事腾出空间。

我最近指导过一位高管，她在每次会议中都积极发言。起初，她以为自己是在分享战略愿景。但实际上，她是在主导对话，扼杀了创造力。她招聘了资深领导者，却把他们当作初级员工对待。有时候你确实需要给出方向，但领导力——尤其是当你职位升高时——是关于赋能团队、清除障碍，然后让他们放手去做，而不是事事告诉他们该怎么做。

我们为她制定了几项策略，帮助她从“管理者”转变为真正的“影响力者”。首先，我要求她在一次完整的领导会议中全程不发言，我想让她为团队领导者创造空间，让他们站出来。她很紧张，但她的团队很快接管了会议，提出了问题——以及解决方案——这让她大吃一惊。

其次，我鼓励她把发言方式从“独白”转变为“提问”。这让她从“领域专家”转变为真正的领导者，利用自己的影响力为他人扫除障碍，推动有意义的变革。

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2. 倾听不够

虽然并非总是如此，但那些话多的人往往也很难做到深度倾听。这会侵蚀信任，因为感觉自己没有被倾听的人，更不太可能追随你的领导。想想看：你愿意为一个从来不真正听你说话的人工作吗？恐怕不愿意。

提升倾听技能的一个简单方法是：在别人说话时做笔记，然后复述你听到的内容。试试看，我保证你会惊讶地发现自己经常误解别人的话。

另一个互补策略是：不要在别人说话时就准备自己的回应。这需要很大的专注力和练习，尤其是在职场中，但随着时间推移你会越来越熟练。不要想着接下来要说什么，而是真正把注意力放在对方身上。你不需要复述每一个细节，哪怕只是概括对方的情绪也很有帮助：“听起来你当时很沮丧。”

我的一位客户发现，在回应前深吸一口气很有帮助。这个短暂的停顿让她能够稳定自己，确保不会过快回应。她的同事们在那种沉默中往往会分享更多，而她从中获得的信息彻底改变了她的领导方式。

3. 把影响力局限于正式场合

许多领导者认为影响力只发生在正式会议中。实际上，有大量机会可以施加影响力，包括走廊闲聊、邮件往来和Slack对话。这些方式往往和正式会议一样强大——甚至更强大——来驱动变革。

一位长期客户来找我，她对无法获得一个重大项目的支持感到沮丧。经过深入挖掘，我们发现核心问题不是她的想法，而是她的做法。虽然同事们知道她能把工作完成，但她与他们的关系仅停留在表面。

我建议她多进行一些非正式但同样有意且有意义的对话，来建立融洽关系和信任。由于她天生是任务导向型的人，她做了一个简单的电子表格来提醒自己保持专注。很快，她就加强了人际关系，并在会议中让几位同事公开表示支持她的想法。随着时间推移，这些自然的对话变得越来越轻松，她甚至扔掉了那个电子表格。

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关于提升领导影响力技能的最后思考

请记住，影响力技能并非天生，所以在通过他人驱动变革的练习过程中，对自己宽容一些。尝试其中一项（或多项）技巧，你会看到自己的自信、信任和影响力逐步提升。你一定可以的！

关键要点

• 顶级领导者通过为他人创造空间、积极倾听以及抓住非正式机会来驱动变革，从而掌握影响力的艺术。
• 说得太多会限制领导者赋能团队的能力，而深度倾听则能建立信任、促进协作。
• 建立影响力不仅限于正式会议，还延伸到日常互动中，在那里建立信任和融洽关系。